obowiązuje od: 01.11.2025 r.

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny), osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub składa Zamówienie.

Konsument / Przedsiębiorca Indywidualny – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub dokonująca zakupu związanego, ale z przewagą celu osobistego.

Sklep / Sklep Internetowy – sklep działający pod adresem www.papiri.pl, prowadzony przez REVILO Aneta Głąbińska, Brzustów 217, 97-215 Inowłódz, NIP 7732362232, e-mail: papiri.sklep@gmail.com, tel.: 880 662 824.

Usługodawca / Sprzedawca – REVILO Aneta Głąbińska.

Konto Klienta – indywidualny panel dostępny po rejestracji, umożliwiający m.in. składanie Zamówień, sprawdzanie ich statusu i zarządzanie danymi.

Produkt – towary dostępne w Sklepie, w szczególności planery, wkłady, akcesoria papiernicze.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone poprzez formularz zamówienia w Sklepie, prowadzące do zawarcia Umowy Sprzedaży.

Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną, m.in. dostęp do konta, formularz zamówienia, newsletter.

Dostawa – doręczenie Produktu pod wskazany przez Klienta adres przez firmę kurierską lub do paczkomatu.

Polityka Prywatności – dokument regulujący zasady przetwarzania danych osobowych, dostępny na stronie Sklepu.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki zawierania Umów Sprzedaży.

2. Sklep działa zgodnie z obowiązującym prawem polskim.

3. Klient może korzystać ze Sklepu 24/7.

4. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,

   • aktywne konto e-mail,

   • aktualna przeglądarka internetowa.

5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i niniejszym Regulaminem.

§ 3. Usługi Elektroniczne

1. Usługodawca świadczy:

   • prowadzenie konta Klienta,

   • udostępnienie formularza zamówienia,

   • newsletter (za zgodą Klienta).

2. Usługi Elektroniczne są bezpłatne.

3. Rejestracja konta wymaga podania prawdziwych danych.

4. Umowa o prowadzenie konta jest zawarta na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

5. Usługodawca może usunąć konto w przypadku poważnego naruszania Regulaminu po wcześniejszym wezwaniu Klienta do zaprzestania naruszeń.

6. Klient może w każdej chwili usunąć konto samodzielnie.

§ 4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy kierować na adres e-mail: papiri.sklep@gmail.com.

2. W zgłoszeniu warto opisać problem i podać dane kontaktowe.

3. Usługodawca udzieli odpowiedzi w ciągu 14 dni.

§ 5. Zawarcie Umowy Sprzedaży

1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 k.c.

2. Ceny podane są w złotych brutto i nie obejmują kosztów dostawy.

3. Złożenie Zamówienia obejmuje:

   • wybór Produktu,

   • wypełnienie formularza,

   • wybór metody płatności i dostawy 

   • kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.

4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia oferty.

5. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

6. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność

7. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni są anulowane.

8. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia z ważnych przyczyn (np. brak Produktu) – wpłacone środki są zwracane.

§ 6. Płatności

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.

Dostępne formy płatności:

• szybkie przelewy online,

• BLIK,

• karty płatnicze Visa, Mastercard

• pobranie (jeśli dostępne).

§ 7. Dostawa

1. Dostawy realizowane są poprzez InPost (kurier lub paczkomat).

2. Koszty dostawy podawane są podczas składania Zamówienia.

3. Termin dostawy zależy od wybranej formy wysyłki.

4. W przypadku braku Produktu Sprzedawca niezwłocznie kontaktuje się z Klientem.

5. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy kurierze i zgłoszenie ewentualnych szkód protokołem.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca Indywidualny mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Towar należy odesłać w stanie niezmienionym, kompletny i nieuszkodzony.

3. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.

4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

5. Zwrot obejmuje również koszt najtańszej dostępnej wysyłki oferowanej przez Sklep.

§ 9. Rezygnacja z Zamówienia

1. Klient może anulować Zamówienie do momentu jego nadania.

2. Rezygnację można zgłosić:

   • mailowo,

   • telefonicznie.

3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni odpowiednią metodą płatności.

§ 10. Reklamacje towarów

1. Reklamacje składa się w przypadku niezgodności towaru z umową.

2. Produkt należy odesłać na koszt Sklepu.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni — brak odpowiedzi oznacza jej uznanie.

§ 11. Prawa i obowiązki stron

Klient zobowiązuje się do:

• podawania prawdziwych danych,

• opłacenia Zamówienia,

• nieudostępniania hasła osobom trzecim.

Sprzedawca ma prawo do:

• wysyłki newslettera (za zgodą Klienta),

• zbierania danych statystycznych,

• usunięcia konta naruszającego Regulamin.

§ 12. Odpowiedzialność

1. Klient odpowiada za udostępnienie danych logowania osobom trzecim.

2. Sklep nie odpowiada za przerwy niezależne od Sprzedawcy (np. awarie sieci).

3. Każdy Produkt objęty jest 2-letnią gwarancją producenta, obejmującą wady materiałowe.

§ 13. Kolory i wygląd produktów

Rzeczywiste kolory mogą nieznacznie różnić się w zależności od urządzenia i ustawień monitora.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych z Konsumentami stosuje się przepisy prawa polskiego, z zachowaniem ochrony przewidzianej przepisami państwa stałego pobytu Konsumenta.

2. Sklep może zmienić Regulamin – zmiany nie wpływają na wcześniej złożone Zamówienia.

3. Klient jest informowany o zmianie Regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem.

4. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.

5. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.